Bevor Sie sich zum ersten Mal drehen, setzen Sie Ihre eigenen Grenzen. Dank flexibler Ein- und Auszahlungsoptionen können Sie Ihr Geld in € mit voller Transparenz verwalten. Legen Sie in Ihrem Profil tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits fest, um jederzeit die volle Kontrolle über Ihr Guthaben in € zu behalten. Sie können Ihren Transaktionsverlauf sofort sehen. Schauen Sie sich Ihre Aktivität an, um Muster zu erkennen und kluge Entscheidungen zu treffen. Erweiterte Zahlungsverschlüsselung und verifizierte Verfahren stellen sicher, dass die Informationen der Deutschland-Benutzer vollständig privat sind, wenn sie Geld bei € einzahlen und wenn sie ihre Gewinne abheben. Holen Sie sich Hilfe von geschulten Fachleuten, wann immer Sie sie brauchen. Menschen, die Hilfe benötigen oder sofort gehen möchten, können diese erhalten, ohne Formulare ausfüllen oder warten zu müssen. Verantwortungsvolle Unterhaltung und starke Compliance gehen Hand in Hand, sodass Deutsch Kunden einen sicheren Raum genießen können, der ihren Bedürfnissen entspricht. Richten Sie Ihr Konto ein, wählen Sie eine Zahlungsmethode aus und beginnen Sie mit klaren Regeln und einfachem Zugriff auf Ihr € Guthaben zu spielen.
So begrenzen Sie den Geldbetrag, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können
Damit Sie die Kontrolle über Ihre Ausgaben behalten und Ihr Budget nicht überschreiten, aktivieren Sie individuelle Einzahlungslimits direkt in Ihren Profileinstellungen.
Anleitung in Schritten
- Melden Sie sich an, gehen Sie zum Konto-Dashboard und suchen Sie nach dem Teil, in dem es um Finanzkontrollen geht.
- Sie können für jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat ein Limit festlegen.
- Legen Sie für jeden Zeitraum den höchsten Betrag fest, je nachdem, was Sie benötigen.
- Alle Limits gelten für alle Übertragungen, die in € eingehen.
| Grenztyp |
Beschreibung |
So ändern Sie sich |
| Täglich |
begrenzt den Gesamtbetrag des täglich geladenen Geldes |
Jederzeit ändern; sofort senken, nach einer festgelegten Zeit erhöhen |
| Wöchentlich |
Obergrenzen für Gesamteinzahlungen, die an sieben Tagen in Folge getätigt wurden |
Untere Obergrenzen treten sofort in Kraft; Erhöhungen erfolgen nach Bestätigung. |
| Jeden Monat |
Begrenzt die Gesamtzahl der Aufladungen auf einmal alle 30 Tage |
Änderungen, die nach unten gehen, erfolgen sofort, Änderungen, die nach oben gehen, dauern jedoch aus Sicherheitsgründen länger. |
Ratschläge für Benutzer von Deutsch
- Bevor Sie ein Limit festlegen, überlegen Sie, wie viel Geld Sie für Unterhaltung ausgeben müssen.
- Um die Konsistenz zu wahren, ändern Sie die Grenzwerte nicht zu oft.
- Wenn Sie Hilfe bei der Änderung Ihrer Salden in € oder eine personalisierte Beratung zu Einschränkungen benötigen, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.
- Alle neuen Limit-Einstellungen werden per E-Mail bestätigt und gelten für jede Einzahlung auf €, nachdem sie festgelegt wurden.
- Um weitere Schritte zu unternehmen, aktivieren Sie Benachrichtigungen, um zu beobachten, wie Sie Ihr Konto verwenden, und verwenden Sie es verantwortungsvoll.
Selbstausschluss und Abkühlphasen: Was zu tun ist
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zum Abschnitt „Kontoeinstellungen“ und klicken Sie auf „Spielerschutz“, um den Selbstausschluss zu aktivieren.
- Wählen Sie die Option zum Selbstausschluss und geben Sie an, wie lange Sie ausgeschlossen werden möchten. Die Optionen reichen in der Regel von sechs Monaten bis zur dauerhaften Schließung.
- Sobald dies bestätigt ist, wird der Zugriff sofort eingeschränkt. Der ausstehende Saldo in € wird gemäß den Standardverfahren zur Auszahlung verarbeitet.
- Um eine Abkühlungspause einzulegen, gehen Sie auf dieselbe Seite „Spielerschutz“ und wählen Sie die Abkühloption.
- Sie können Auszeiten festlegen, die zwischen 24 Stunden und sechs Wochen dauern. Während dieser Zeit können Sie die Plattform nicht nutzen oder Werbebotschaften erhalten.
- Nach Ablauf des angegebenen Zeitrahmens wird der Kontozugriff automatisch wiederhergestellt, sofern keine längere Pause gewählt wird.
- Um den Zugriff nach einer Selbstausschlussfrist wieder zu aktivieren, ist eine explizite Anfrage über den Kundensupport erforderlich. Die Reaktivierung erfolgt niemals automatisch, um die Sicherheit des Benutzers zu gewährleisten.
- Alle persönlichen Limits, einschließlich Einzahlungsbeschränkungen in €, bleiben nach der Wiedereinstellung in Kraft, sofern sie nicht vom Kontoinhaber geändert werden.
- Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt Hilfe benötigt wird, stehen zertifizierte Support-Agenten rund um die Uhr zur Verfügung, um Deutsch Benutzern mit vertraulichen Anleitungen zu optimalen Schutzmaßnahmen zu helfen.
Erkennen der Anzeichen für problematisches Glücksspiel beim Online-Spielen
- Identifizieren Sie Veränderungen in persönlichen Gewohnheiten, wie z. B. die Vernachlässigung von Arbeit, sozialen Aktivitäten oder Beziehungen aufgrund übermäßiger Sitzungen an digitalen Spielautomaten oder Tischspielen.
- Behalten Sie im Auge, wie oft Sie versuchen, verlorenes Geld durch mehr Spielen auszugleichen. Dies ist ein Zeichen dafür, dass man Verlusten hinterherjagt, die schlechtes Verhalten bedeuten könnten.
- Behalten Sie Ihre Ausgabegewohnheiten im Auge: Überprüfen Sie Ihren Kontoverlauf regelmäßig, um sicherzustellen, dass Einzahlungen auf € Ihr geplantes Unterhaltungsbudget nicht überschreiten. Wenn die Einzahlungen plötzlich und ohne Vorwarnung steigen, könnte das bedeuten, dass Sie die Kontrolle verloren haben.
- Wenn Sie auch nach Erreichen Ihrer eigenen Zeit- oder Geldgrenzen nicht anhalten oder eine Pause einlegen können, ist dies ein Warnsignal. Den Überblick über die Zeit nicht behalten zu können oder zu leugnen, wie sich Sitzungen auf Ihre Finanzen auswirken, sind klare Risikozeichen.
- Achten Sie darauf, wenn Sie Reizbarkeit, Angst oder Unruhe verspüren, wenn Sie die Plattform nicht nutzen können. Sich schlecht zu fühlen, wenn man gewinnt oder verliert, kann auch ein Zeichen dafür sein, dass es schlimmer wird.
- Nehmen Sie sich Zeit für regelmäßige Selbstreflexion, um darüber nachzudenken, wie Sie Spiele spielen. Verwenden Sie die Kontotools, die Sie benötigen, um Ihre Aktivitäten im Auge zu behalten, und holen Sie sich Hilfe, wenn eines der oben genannten Anzeichen zutrifft. Der erste Schritt zu einem gesunden, ausgewogenen Erlebnis besteht darin, sich seiner selbst bewusst zu sein.
Verwendung elterlicher Kontrollen, um zu verhindern, dass Kinder Zugang erhalten
- Schalten Sie die Kindersicherungssoftware auf allen Geräten ein, die zum Glücksspiel verwendet werden könnten.
- Wählen Sie Programme wie Net Nanny, Qustodio oder Norton Family, um zu verhindern, dass Menschen Websites besuchen, auf denen sie Echtgeldspiele spielen können.
- Richten Sie Benutzerprofile mit Passwörtern ein, um zu verhindern, dass sich Personen ohne Erlaubnis anmelden.
Einrichten von Gerätegrenzen
- Um Kinderprofile mit Webfilterung unter Windows zu erstellen, aktivieren Sie die Familiensicherheitsfunktionen.
- Um Apps und Websites auf Android und iOS einzuschränken, verwenden Sie Google Family Link oder Apple Screen Time. Mit diesen Optionen können Sie Dinge in Echtzeit im Auge behalten und die Installation von Apps stoppen, die nicht erlaubt sind.
So schützen Sie Ihr Konto
- Wenn Sie mit der Verwendung eines gemeinsam genutzten Geräts fertig sind, melden Sie sich immer von Ihrem Konto ab.
- Deaktivieren Sie das automatische Ausfüllen von Anmeldeinformationen und verwenden Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um nicht genehmigten Zugriff zu blockieren.
- Informieren Sie alle Haushaltsmitglieder über die Risiken und rechtlichen Folgen des unerlaubten Spiels Minderjähriger.
- Kombinieren Sie diese Schritte mit einer regelmäßigen Überprüfung der installierten Apps und des Browserverlaufs, um einen kontinuierlichen Schutz zu gewährleisten.
- Bei Verdacht auf Aktivitäten Minderjähriger aktualisieren Sie sofort alle Passwörter und erweitern Sie das Spektrum der gesperrten Websites.
Sichere Zahlungsmethoden für sichere Transaktionen verstehen
- Wählen Sie immer regulierte Zahlungsanbieter aus und verschlüsseln Sie vertrauliche Informationen mit mindestens 128-Bit-SSL.
- Vermeiden Sie die Weitergabe finanzieller Daten über öffentliches WLAN oder ungesicherte Geräte.
- Priorisieren Sie digitale Geldbörsen, Kartenzahlungen von bekannten Institutionen oder lokal anerkannte Online-Banking-Methoden. Jede Option sollte eine robuste Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützen, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren.
Aufrechterhaltung der Kontosicherheit während Transaktionen
- Überwachen Sie Ihren Kontostand in € regelmäßig und aktivieren Sie Benachrichtigungen für Ein- und Auszahlungen.
- Legen Sie eindeutige, sichere Passwörter für Ihr Benutzerkonto fest; Vermeiden Sie die Verwendung derselben Anmeldeinformationen auf mehreren Plattformen.
- Jede Transaktion sollte eine Quittungs- oder Bestätigungs-E-Mail generieren –überprüfen Sie diese Datensätze immer sofort.
Auswahl von Zahlungsmethoden für Deutsch Benutzer
- Deutsch Kunden sollten bestätigen, dass ihr bevorzugter Zahlungskanal sofortige Überweisungen unterstützt und die Deutschland Finanzvorschriften einhält.
- Bestätigen Sie mit Ihrem Anbieter, dass für alle Konvertierungen von oder nach € transparente Wechselkurse ohne versteckte Gebühren verwendet werden.
- Nutzen Sie nur die Zahlungssysteme, die offiziell in Deutschland zertifiziert sind, um Komplikationen oder Verzögerungen beim Zugriff auf Gelder zu vermeiden.
Support-Services und Ressourcen für Spieler finden
- Suchen Sie sofortige Hilfe, indem Sie sich an zertifizierte Organisationen wenden, die auf die Unterstützung von Personen spezialisiert sind, die mit Glücksspielverhalten zu kämpfen haben.
- Greifen Sie auf Hotlines wie GamCare (UK: 0808 8020 133), Gambling Therapy (globaler Online-Support) oder den National Council on Problem Gambling (USA: 1-800-522-4700) zu. Sie können diese Dienste jederzeit nutzen und sie sind privat.
- Nutzen Sie die Chat-Funktionen auf speziellen Hilfe-Websites, um Ratschläge und emotionale Unterstützung in Echtzeit zu erhalten.
- Viele Plattformen bieten Selbsteinschätzungstests an, die Ihnen dabei helfen können, Ihr aktuelles Risikoniveau herauszufinden und herauszufinden, ob Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen sollten.
- Sie können Überweisungen an Beratungsdienste erhalten, indem Sie sich an Ihre örtlichen Behörden oder Gesundheitsdienstleister wenden.
- Treten Sie Peer-Selbsthilfegruppen wie Gamblers Anonymous bei, die sich jede Woche online und persönlich treffen.
- Holen Sie sich Selbsthilfe-Apps, die Ihnen helfen, den Überblick über Ihre Zeit und Ihr Geld zu behalten, Ihre Gewohnheiten im Auge zu behalten und Ihnen Erinnerungen zu senden, um finanziell gesund zu bleiben.
- Bitten Sie zertifizierte gemeinnützige Gruppen um finanzielle Hilfe, die sich auf die Verwaltung von Schulden konzentrieren, insbesondere von Schulden aus Geldverlusten in €.
- Ermutigen Sie Familienmitglieder, Selbsthilfegruppen beizutreten, damit sie mehr darüber erfahren können, wie sie einem geliebten Menschen helfen können, sein Leben wieder in Gang zu bringen.
- Stellen Sie immer sicher, dass jeder von Ihnen genutzte Dienst in Deutschland für Kunden aus Deutsch legal ist.
- Wählen Sie nur diejenigen aus, die eine Erfolgsgeschichte und gute Bewertungen von echten Benutzern haben.
Verdächtige Aktivitäten melden und sicherstellen, dass Gaming fair ist
- Wenn Sie Kontoaktivitäten sehen, die nicht erlaubt sind, Absprachen, die Verwendung verbotener Software oder Versuche, das Ergebnis zu ändern, senden Sie bitte sofort einen detaillierten Bericht über den Supportkanal oder das Kontaktformular.
- Fügen Sie für eine schnellere Untersuchung Beweise wie Transaktions-IDs oder Screenshots bei.
So erzählen Sie jemandem von verdächtigem Verhalten
- Gehen Sie in Ihrem Dashboard zum Abschnitt „Sicherheit“ oder „Hilfe“, klicken Sie auf „Verdächtige Aktivitäten melden“ und geben Sie alle Details ein, beispielsweise Datum, Uhrzeit, Benutzernamen der Beteiligten und die Art des Anliegens.
- Nutzen Sie den Live-Chat für schnelle Hilfe bei dringenden Bedrohungen.
- Wenn Benutzer zusammenarbeiten und offen sind, werden Probleme schneller gelöst und die Deutsch-Community ist sicherer.
Schritte zur Gewährleistung der Integrität
- Alle Spiele verwenden unabhängig getestete Zufallszahlengeneratoren (RNGs), die von zugelassenen Agenturen zertifiziert wurden, um die Fairness aufrechtzuerhalten.
- Regelmäßige Prüfungen, Transaktionsüberwachung und strenge Kontoüberprüfung werden durchgesetzt.
- Abhebungen in € können zu Sicherheitskontrollen vorübergehend ausgesetzt werden, wenn Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, um sicherzustellen, dass die Mittel geschützt bleiben.
- Die Meldung von Missbrauch oder unehrlichem Verhalten ist vertraulich. Benutzerinformationen werden gemäß den Datenschutzgesetzen Deutschland geschützt.
- Kollektive Wachsamkeit sorgt für ein vertrauenswürdiges Umfeld für alle Kontoinhaber.