Politique de confidentialité de Lotus Asia Casino et comment protéger vos données pendant que vous jouez

Suggéré : Activez toujours l’authentification à deux facteurs pour votre compte avant de déposer des MYR ou de demander à retirer des MYR de votre solde. Cela gardera votre compte en sécurité.

Cette plateforme suit des règles strictes France et utilise des protocoles de cryptage avancés et des pare-feu standard dans l'industrie pour protéger les informations privées. Toutes les transactions financières, telles que les dépôts auprès de MYR et les demandes de retrait, sont traitées par des passerelles conformes à la norme PCI DSS, ce qui réduit le risque pour les informations sensibles. Pour les clients Français, l'inscription ne nécessite que les coordonnées de base et les étapes de vérification requises par les autorités locales. Ces informations sont conservées en lieu sûr et ne sont jamais partagées avec des personnes qui ne devraient pas les avoir. Seuls les fournisseurs de paiement de confiance peuvent les voir lorsque vous effectuez une transaction avec MYR. Les joueurs peuvent facilement accéder à leurs enregistrements stockés, les modifier ou demander leur suppression via un tableau de bord de compte. Conformément à la loi France, toute demande de ce type doit recevoir une réponse dans un délai de trente jours. Vous pouvez modifier vos préférences marketing à tout moment et vous pouvez également vous désabonner à tout moment. Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la manière dont vos données personnelles sont utilisées, veuillez contacter l'équipe d'assistance. Pour assurer la sécurité de votre compte, assurez-vous d’utiliser des mots de passe forts et de les modifier souvent.

La plateforme collecte différents types d'informations personnelles. La plateforme collecte certaines informations auprès des titulaires de compte lors de leur inscription et pendant qu'ils utilisent le service afin de garantir la sécurité des transactions et d'offrir des services personnalisés. Lorsque vous créez un compte ou gérez votre profil, ne donnez des informations précises que lorsqu'on vous le demande. Vous devez indiquer votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse actuelle, votre adresse e-mail professionnelle et votre numéro de téléphone actif. Ces champs sont nécessaires pour suivre les règles et lois de France concernant la vérification de l'identité des personnes. Si vos enregistrements sont erronés ou obsolètes, vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre compte ou faire traiter rapidement vos demandes de retrait dans €.

Les informations sur vos finances et vos transactions incluent la manière dont vous effectuez des dépôts et des retraits, les détails de votre carte ou de votre portefeuille électronique et votre historique de paiement. Toutes les informations de paiement sont traitées via des protocoles sécurisés pour les garder privées et protéger votre solde dans €. Les données techniques incluent des éléments tels que les identifiants des appareils, les adresses IP, les types de navigateurs, les systèmes d'exploitation et les journaux d'accès. Ces informations sont collectées automatiquement pour empêcher les gens de faire des choses qu'ils ne devraient pas faire et pour améliorer l'expérience de jeu. Les journaux de discussion, les e-mails de support client et les commentaires envoyés via le site font tous partie des enregistrements de communication. Ceux-ci sont conservés afin de pouvoir répondre aux questions et d'améliorer le service client. Les personnes dans France qui ont des comptes doivent régulièrement mettre à jour leurs informations personnelles pour éviter les problèmes de service et pour que le processus de retrait dans € se déroule sans problème.

Comment vos informations personnelles sont traitées et conservées

Assurez-vous que les enregistrements sensibles sont cryptés immédiatement après leur envoi afin de permettre des transactions sécurisées. Toutes les informations d'inscription, les journaux de transactions et les mises à jour de compte sont envoyés via des protocoles sécurisés par SSL. Cela protège les informations privées de toute personne qui ne devrait pas y avoir accès pendant le processus de transfert.

Comment conserver les données

Les dossiers personnels sont conservés pendant différentes durées, en fonction des lois de France et des besoins de l'entreprise. Par exemple, les scans d’identification et les preuves d’adresse soumis lors du KYC ne sont conservés que aussi longtemps que la loi l’exige. Les dossiers financiers qui soutiennent les dépôts à € ou les demandes de retrait sont conservés en sécurité pendant une période qui répond aux exigences de lutte contre le blanchiment d'argent. Les comptes inactifs dont le solde est dans € doivent passer par des procédures d'archivage pour s'assurer qu'ils ne sont pas conservés plus longtemps que ce que la loi exige.

Contrôles d'accès et de sécurité

Seul le personnel autorisé peut accéder aux fichiers clients et les zones sensibles du système nécessitent une authentification multifacteur pour y accéder. Toutes les interactions avec les enregistrements stockés sont enregistrées à des fins d’audit, ce qui contribue à la traçabilité et à la responsabilité de toutes les actions. Les audits de sécurité et les systèmes de surveillance qui se produisent régulièrement peuvent détecter des tentatives non autorisées d'accès ou de modification des informations, ce qui vous permet de réagir immédiatement aux problèmes. Pour assurer la sécurité de vos données, vous devez modifier souvent vos informations de connexion, activer les fonctionnalités d'authentification suggérées et contacter l'assistance via des canaux sécurisés si vous rencontrez des problèmes avec vos enregistrements stockés.

Comment protéger les données des clients

Activez immédiatement l’authentification à deux facteurs (2FA) pour ajouter un niveau de sécurité supplémentaire avant de vous connecter à votre compte ou d’effectuer une transaction, comme retirer de l’argent. La 2FA réduit considérablement les risques de connexions non autorisées en garantissant que seuls les titulaires de compte vérifiés peuvent entrer.

Garanties techniques

Toutes les transmissions de détails sensibles –tels que les informations de dépôt dans € ou les informations d'identification de paiement– sont sécurisées à l'aide des protocoles de cryptage TLS 1.3, empêchant l'interception lors de la connexion ou des transactions. Les systèmes automatisés de détection d’intrusion surveillent activement l’activité du système, bloquant les actions suspectes et alertant les équipes d’assistance pour une analyse plus approfondie.

Recommandations en matière de sécurité des comptes

• Pour renforcer la protection, utilisez un mot de passe fort comportant au moins 12 caractères, mélangeant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles.
• Ne partagez jamais les informations d’identification de compte ou les codes de vérification reçus par SMS ou par e-mail.
• Mettez régulièrement à jour votre mot de passe et examinez les activités de connexion récentes dans les paramètres de votre compte.
• Pour des soldes plus élevés dans €, activez les limites de retrait et les alertes de notification pour chaque transaction tentée.

Les personnes qui traitent des informations personnelles suivent le principe du moindre accès privilégié. Tous les accès au serveur sont enregistrés et seuls les employés autorisés peuvent y accéder via des connexions VPN sécurisées. Les sauvegardes de données sont cryptées et conservées hors site afin de pouvoir être restaurées en toute sécurité en cas d'urgence. Cela arrête la perte ou la falsification.

Ce que les utilisateurs doivent savoir sur le partage de données avec des tiers

Vous pouvez arrêter d'obtenir des informations inutiles en modifiant les paramètres de votre compte dans le tableau de bord de votre profil. Lorsque vous travaillez avec des partenaires extérieurs vérifiés, seules les informations nécessaires au traitement des paiements, au respect des règles ou à la lutte contre la fraude sont partagées. Sans autorisation claire et directe, les spécialistes du marketing et autres organisations ne peuvent obtenir aucune information personnelle.

Dans un souci de transparence, le tableau ci-dessous présente les parties extérieures impliquées, les raisons du partage d’informations et les types d’informations partagées. Examinez chaque catégorie pour mieux contrôler vos options de consentement et la façon dont vous utilisez le site :

Exercez un contrôle sur la plupart des divulgations marketing et analytiques via des outils de confidentialité intégrés à la plateforme et des bannières de consentement aux cookies. Si vous souhaitez en savoir plus sur le partage avec des personnes extérieures à l'entreprise ou si vous souhaitez récupérer votre autorisation, contactez le service client. Vérifiez souvent les paramètres de votre compte pour détecter les modifications requises par les lois France ou fournies avec de nouveaux services.

Droits des utilisateurs concernant leurs informations personnelles

Exercez immédiatement votre droit d’accéder, de corriger, de restreindre ou d’effacer vos informations soumises en contactant le support ou en utilisant des outils dédiés dans la section de votre compte. Les demandes de correction ou de suppression de données sont généralement traitées dans un délai défini, comme l'exige la réglementation France.

Accès et rectification

Demandez une copie de vos informations stockées à tout moment. Si des détails sont obsolètes ou incorrects, soumettez une demande de rectification pour une modification rapide. Votre adresse e-mail enregistrée sera utilisée pour confirmer toutes les modifications.

Retrait du consentement et suppression

Vous pouvez reprendre l’autorisation que vous avez donnée à quelqu’un d’autre d’utiliser vos informations. Démarrez le processus de suppression via les paramètres de votre compte ou les canaux d’assistance. Certaines informations peuvent être conservées si la loi France l'exige, par exemple pour régler des désaccords ou pour conserver des enregistrements précis des transactions €.

Si vous devez déplacer vos données, demandez une exportation dans un format numérique structuré et largement utilisé qui fonctionne avec vos dossiers personnels.

Tous les avantages énumérés seront toujours gratuits, à moins que la loi n’autorise des frais de traitement raisonnables.

Pour protéger vos demandes, vous devez d’abord prouver votre identité avant toute divulgation, modification ou suppression.

Comment modifier ou supprimer vos données

1. Pour modifier directement vos coordonnées, votre adresse ou vos téléchargements de documents, accédez à la section « Informations personnelles » du tableau de bord de votre compte ; vous pouvez mettre à jour votre profil immédiatement en enregistrant les modifications.
2. Pour demander la suppression, veuillez utiliser le lien « Support » sur la page de profil ou envoyer un e-mail à l'adresse officielle du service client.
3. Spécifiez les détails que vous souhaitez supprimer et assurez-vous que votre identité est vérifiée comme indiqué dans les règles du compte.
4. Une fois vérifiées, les opérateurs traitent les demandes de suppression dans un délai de 30 jours, conformément aux exigences locales.
5. Avant de supprimer des données, vous devez retirer tous les soldes impayés dans €.

Certains enregistrements nécessaires pour des raisons juridiques, réglementaires ou transactionnelles peuvent être conservés comme l'exige la loi France.

Une fois le processus terminé, vous ne pourrez plus accéder au compte.