Prima di girare per la prima volta, stabilisci i tuoi limiti. Puoi gestire il tuo denaro in € con piena trasparenza grazie alle flessibili opzioni di deposito e prelievo. Imposta limiti giornalieri, settimanali o mensili nel tuo profilo per mantenere sempre il pieno controllo del tuo saldo in €. Puoi vedere subito la cronologia delle tue transazioni. Osserva la tua attività per individuare schemi ricorrenti e fare scelte intelligenti. La crittografia avanzata dei pagamenti e le procedure verificate garantiscono che le informazioni degli utenti Italia siano completamente private quando depositano denaro su € e quando prelevano le loro vincite. Ottieni aiuto da professionisti qualificati ogni volta che ne hai bisogno. Le persone che vogliono aiuto o vogliono andarsene subito possono ottenerlo senza dover compilare moduli o aspettare. Intrattenimento responsabile e forte conformità vanno di pari passo, così i clienti Italiano possono godere di uno spazio sicuro che soddisfa le loro esigenze. Configura il tuo account, scegli un metodo di pagamento e inizia a giocare con regole chiare e un facile accesso al tuo saldo €.
Come limitare l'importo di denaro che puoi depositare sul tuo conto
Per aiutarti a mantenere il controllo delle tue spese e a non sforare il budget, attiva i limiti di deposito individuali direttamente nelle impostazioni del tuo profilo.
Istruzioni nei passaggi
- Accedi, vai alla dashboard dell'account e cerca la parte che parla di controlli finanziari.
- Puoi impostare un limite per ogni giorno, settimana o mese.
- Imposta l'importo più alto per ogni periodo di tempo in base alle tue esigenze.
- Tutti i limiti si applicano a tutti i trasferimenti che entrano in €.
| Tipo di limite |
Descrizione |
Come cambiare |
| Quotidiano |
limita l'importo totale di denaro caricato ogni giorno |
Cambia in qualsiasi momento; abbassa subito, aumenta dopo un determinato periodo di tempo |
| Settimana |
limiti al totale dei depositi effettuati nell'arco di sette giorni consecutivi |
I limiti inferiori entrano in vigore immediatamente; gli aumenti avvengono dopo la conferma. |
| Ogni mese |
Limita le ricariche totali a una volta ogni 30 giorni |
I cambiamenti che scendono avvengono subito, ma i cambiamenti che salgono richiedono più tempo per motivi di sicurezza. |
Consigli per gli utenti da Italiano
- Prima di stabilire un limite, pensa a quanti soldi devi spendere per l'intrattenimento.
- Per mantenere le cose coerenti, non cambiare i limiti troppo spesso.
- Se hai bisogno di aiuto per modificare i tuoi saldi in € o di ricevere consigli personalizzati sulle restrizioni, contatta il team di supporto.
- Tutte le nuove impostazioni dei limiti vengono confermate via e-mail e applicate a ogni deposito a € dopo essere state impostate.
- Per adottare ulteriori misure, attiva le notifiche per tenere d'occhio il modo in cui utilizzi il tuo account e utilizzarlo in modo responsabile.
Autoesclusione e periodi di raffreddamento: cosa fare
- Accedi al tuo account, vai alla sezione "Impostazioni account" e clicca su "Protezione giocatore" per attivare l'autoesclusione.
- Scegli l'opzione di autoesclusione e dì per quanto tempo vuoi essere escluso. Le opzioni di solito vanno da sei mesi alla chiusura definitiva.
- Non appena sarà confermato, l'accesso sarà immediatamente limitato. Il saldo in sospeso in € verrà elaborato per il prelievo secondo le procedure standard.
- Per fare una pausa per rinfrescarsi, vai alla stessa pagina "Protezione del giocatore" e scegli l'opzione di raffreddamento.
- È possibile impostare timeout che durano da 24 ore a sei settimane. Durante questo periodo non potrai utilizzare la piattaforma né ricevere messaggi promozionali.
- Al termine dell'intervallo di tempo specificato, l'accesso all'account viene ripristinato automaticamente, a meno che non venga scelta un'interruzione più lunga.
- Per riattivare l'accesso dopo un periodo di autoesclusione è necessaria una richiesta esplicita tramite l'assistenza clienti. La riattivazione non è mai automatica per garantire la sicurezza dell'utente.
- Tutti i limiti personali, comprese le restrizioni sui depositi in €, rimangono in vigore dopo la reintegrazione a meno che non vengano modificati dal titolare del conto.
- Se in qualsiasi fase è necessaria assistenza, agenti di supporto certificati sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutare Italiano gli utenti con indicazioni riservate sulle misure di protezione ottimali.
Riconoscere i segnali di un gioco d'azzardo problematico quando si gioca online
- Identificare i cambiamenti nelle abitudini personali, come trascurare il lavoro, le attività sociali o le relazioni a causa di sessioni eccessive nelle slot digitali o nei giochi da tavolo.
- Tieni traccia di quanto spesso cerchi di recuperare i soldi persi giocando di più. Questo è un segno di inseguimento di perdite che potrebbero significare un cattivo comportamento.
- Tieni d'occhio le tue abitudini di spesa: controlla spesso la cronologia del tuo conto per assicurarti che i depositi su € non superino il budget di intrattenimento pianificato. Se i depositi aumentano improvvisamente e senza preavviso, potrebbe significare che hai perso il controllo.
- Se non riesci a fermarti o a prenderti una pausa anche dopo aver raggiunto i tuoi limiti di tempo o denaro, questo è un segnale di avvertimento. Non riuscire a tenere traccia del tempo o negare l'impatto delle sessioni sulle proprie finanze sono chiari segnali di rischio.
- Presta attenzione se provi irritabilità, ansia o irrequietezza quando non riesci a utilizzare la piattaforma. Sentirsi male per aver vinto o perso può anche essere un segno che le cose stanno peggiorando.
- Prenditi del tempo per riflettere regolarmente su come giochi. Utilizza gli strumenti dell'account di cui disponi per tenere d'occhio la tua attività e ottenere aiuto se si verifica uno qualsiasi dei segnali sopra indicati. Il primo passo per vivere un'esperienza sana ed equilibrata è essere consapevoli di sé stessi.
Utilizzo del controllo parentale per impedire ai bambini di accedere
- Attiva il software di controllo parentale su tutti i dispositivi che potrebbero essere utilizzati per il gioco d'azzardo.
- Scegli programmi come Net Nanny, Qustodio o Norton Family per impedire alle persone di andare su siti in cui possono giocare a giochi con soldi veri.
- Configura profili utente con password per impedire alle persone di accedere senza autorizzazione.
Impostazione dei limiti del dispositivo
- Per creare profili per bambini con filtraggio web su Windows, attiva le funzionalità Sicurezza familiare.
- Per limitare app e siti web su Android e iOS, utilizza Google Family Link o Apple Screen Time. Queste opzioni ti consentono di tenere d'occhio le cose in tempo reale e di interrompere l'installazione di app non consentite.
Mantenere il tuo account al sicuro
- Quando hai finito di utilizzare un dispositivo condiviso, esci sempre dal tuo account.
- Disabilita le credenziali di riempimento automatico e utilizza l'autenticazione a due fattori per bloccare l'accesso non approvato.
- Informare tutti i membri della famiglia sui rischi e sulle conseguenze legali del gioco non autorizzato da parte di minori.
- Combina questi passaggi con la revisione regolare delle app installate e della cronologia di navigazione per garantire una protezione continua.
- Se si sospetta un'attività da parte di minorenni, aggiornare immediatamente tutte le password e ampliare la gamma dei siti bloccati.
Comprendere metodi di pagamento sicuri per transazioni sicure
- Seleziona sempre fornitori di pagamenti regolamentati e crittografa le informazioni sensibili con SSL ad almeno 128 bit.
- Evitare di condividere dati finanziari tramite Wi-Fi pubblico o dispositivi non protetti.
- Dai priorità ai portafogli digitali, ai pagamenti con carta da istituzioni note o ai metodi bancari online riconosciuti a livello locale. Ciascuna opzione dovrebbe supportare una solida autenticazione a due fattori per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato.
Mantenere la sicurezza dell'account durante le transazioni
- Monitora regolarmente il tuo saldo in € e attiva le notifiche per depositi o prelievi.
- Imposta password uniche e forti per il tuo account utente; evita di utilizzare le stesse credenziali su più piattaforme.
- Ogni transazione dovrebbe generare una ricevuta o un'e-mail di conferma –verificare sempre immediatamente questi record.
Scelta dei metodi di pagamento per gli utenti Italiano
- Italiano i clienti devono confermare che il loro canale di pagamento preferito supporta i trasferimenti istantanei ed è conforme alle normative finanziarie Italia.
- Conferma con il tuo fornitore che tutte le conversioni da o verso € utilizzano tassi di cambio trasparenti, senza commissioni nascoste.
- Utilizzare solo i sistemi di pagamento ufficialmente certificati in Italia per evitare complicazioni o ritardi nell'accesso ai fondi.
Trovare servizi e risorse di supporto per i giocatori
- Richiedi assistenza immediata contattando organizzazioni certificate specializzate nel supporto alle persone che hanno difficoltà con i comportamenti legati al gioco d'azzardo.
- Accedi a linee di assistenza come GamCare (Regno Unito: 0808 8020 133), Gambling Therapy (supporto online globale) o National Council on Problem Gambling (USA: 1-800-522-4700). Puoi utilizzare questi servizi in qualsiasi momento e sono privati.
- Utilizza le funzionalità di chat sui siti Web di aiuto dedicati per ottenere consigli in tempo reale e supporto emotivo.
- Molte piattaforme dispongono di quiz di autovalutazione che possono aiutarti a capire il tuo attuale livello di rischio e se dovresti ottenere un aiuto professionale.
- È possibile ottenere segnalazioni ai servizi di consulenza recandosi presso gli uffici del governo locale o presso gli operatori sanitari.
- Unisciti a gruppi di supporto tra pari come Gamblers Anonymous, che si incontrano online e di persona ogni settimana.
- Ottieni app di auto-aiuto che ti aiutano a tenere traccia del tuo tempo e denaro, a tenere d'occhio le tue abitudini e a inviarti promemoria per rimanere finanziariamente sano.
- Chiedi aiuto finanziario a gruppi no-profit certificati che si concentrano sulla gestione del debito, in particolare del debito derivante dalla perdita di denaro in €.
- Incoraggia i membri della famiglia a unirsi a gruppi di supporto in modo che possano saperne di più su come aiutare una persona cara a rimettere in carreggiata la propria vita.
- Assicurati sempre che qualsiasi servizio utilizzato sia legale in Italia per i clienti di Italiano.
- Scegli solo quelli che hanno una storia di successo e buone recensioni da parte di utenti reali.
Segnalare attività sospette e assicurarsi che il gioco sia equo
- Se noti attività non consentite sull'account, collusione, utilizzo di software vietato o tentativi di modificarne l'esito, invia subito un rapporto dettagliato utilizzando il canale di supporto o il modulo di contatto.
- Per un'indagine più rapida, includi prove come ID di transazione o screenshot.
Come informare qualcuno di un comportamento sospetto
- Dalla dashboard, vai alla sezione "Sicurezza" o "Aiuto", clicca su "Segnala attività sospetta" e compila tutti i dettagli, come data, ora, nomi utente delle persone coinvolte e natura del problema.
- Utilizza la chat dal vivo per ricevere aiuto rapido in caso di minacce urgenti.
- Quando gli utenti lavorano insieme e sono aperti, i problemi vengono risolti più velocemente e la comunità Italiano è più sicura.
Passaggi per garantire l'integrità
- Tutti i giochi utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) testati in modo indipendente e certificati da agenzie approvate per garantire l'equità.
- Vengono applicati audit regolari, monitoraggio delle transazioni e rigorosa verifica del conto.
- I prelievi in € possono essere temporaneamente sospesi per controlli di sicurezza se vengono rilevate irregolarità, garantendo che i fondi rimangano protetti.
- La segnalazione di abusi o comportamenti disonesti è riservata. Le informazioni dell'utente sono protette secondo le leggi sulla protezione dei dati Italia.
- La vigilanza collettiva garantisce un ambiente affidabile per tutti i titolari di conti.