Vlieg naar premiumoverwinningen!
Dagelijks geluk altijd.
Voordat u begint met spelen, moet u ervoor zorgen dat uw saldo in € er goed uitziet. Dit vermindert vertragingen bij opnames en zorgt ervoor dat uw dashboard correct is.
Mensen die een rekening willen openen, moeten minimaal 18 jaar oud zijn en in een land wonen waar dit niet in strijd is met de wet. Een bewijs van adres en een geldig identiteitsbewijs zijn beide nodig voor identiteitsverificatie. Zorg ervoor dat deze up-to-date zijn om problemen te voorkomen.
U moet stortingen doen vanaf een rekening die van u is. Waar mogelijk worden uitbetalingen verzonden naar dezelfde methode die wordt gebruikt om de rekening te financieren, en worden opnames gedaan in €. De minimum- en maximumbedragen voor transacties kunnen verschillend zijn, dus controleer deze limieten op basis van hoe u wilt betalen. Spelers zijn verantwoordelijk voor alle kosten die uw bank of betaalprovider in rekening brengt.
Elke klant kan slechts één welkomstpakket krijgen. Zorg ervoor dat u de kleine lettertjes voor elke aanbieding leest, inclusief eventuele afspeelvereisten, vervaldata en maximale conversielimieten. Als u meer dan één account probeert te registreren om van aanbiedingen te profiteren, worden al uw gerelateerde profielen gesloten.
Bewaar uw inloggegevens altijd veilig. Opschorting zal plaatsvinden als u accounts deelt, proxy's gebruikt of speelt op manieren die visachtig lijken. Voor extra beveiliging mogen alleen goedgekeurde apparaten toegang krijgen tot het platform.
Klanten kunnen kiezen hoeveel geld ze willen storten of hoeveel ze willen spelen. Mensen die willen stoppen met gokken of hulp willen krijgen bij gokgerelateerde problemen, kunnen ondersteuning krijgen. Als u vragen heeft over uw account of betalingen in €, kunt u op elk moment van de dag of nacht hulp krijgen. Maleisische gebruikers moeten hun eigen limieten controleren en alle regels voor gebruikers lezen voordat ze deelnemen.
Voordat u om een uitbetaling vraagt, controleert u altijd uw persoonlijke gegevens. Accounts die niet zijn geverifieerd, kunnen opnames niet verwerken.
Ga naar het kassamedewerk om te kiezen hoe u wilt betalen en voer het bedrag in €. De minimale storting is 20 € en de minimale opname is 100 €, maar dit hangt af van de methode.
U kunt bankkaarten, e-wallets en cryptobetalingen gebruiken om geld op uw rekening te stoppen en geld van uw rekening af te halen. Transacties worden binnen 48 uur na goedkeuring gedaan, maar met e-wallets kunt u uw winst meestal sneller behalen. Het kan meer werkdagen duren voordat bankoverschrijvingen zijn doorgegaan.
U moet minstens één keer op al uw stortingen wedden voordat u ze kunt opnemen. Verzoeken die niet aan deze eis voldoen, kunnen worden geannuleerd of opnieuw worden beoordeeld.
Er zijn limieten voor hoeveel contant geld u elke week van elke rekening kunt halen. Als u veel geld moet opnemen, kunt u dit gedurende meerdere weken doen. Mogelijk moet u meer identiteitsbewijs overleggen, zoals scans van uw paspoort of een bewijs van uw adres, vooral bij grote opnames of eerste opnames.
Gebruik geen betalingsopties van derden, omdat uitbetalingen alleen naar de gegevens van de geverifieerde rekeninghouder gaan.
Om te zien hoeveel overboekingen u heeft voltooid en hoeveel er nog in behandeling zijn, controleert u uw saldo in € in uw gebruikersprofiel.
Voordat u gebruik maakt van een promotie-aanbieding, controleer de rollover rate, die meestal wordt weergegeven als een veelvoud van het bonusbedrag of het totaal van de bonus en storting (bijvoorbeeld 40x). Als u bijvoorbeeld een bonus van 100 € krijgt bij een playthrough van 40x, moet u 4.000 € inzetten voordat u uw winst eruit kunt halen.
Ontdek of bepaalde spellen 100% meetellen voor de vereiste of dat spellen zoals roulette of blackjack slechts voor een klein percentage meetellen, soms slechts 5% tot 20%. Normaal gesproken kun je geen bonussen gebruiken voor games waarvoor beperkingen gelden. Als u bonuscredits voor deze spellen probeert te gebruiken, kan uw winst ongeldig worden verklaard.
Houd het maximale bedrag bij dat u per draai of hand kunt inzetten, aangezien het overschrijden van deze limiet kan betekenen dat u uw bonuswinsten verliest.
Sommige aanbiedingen zijn slechts goed voor een bepaalde tijd, zoals 7 of 30 dagen. Als binnen dit venster niet aan de vereiste wordt voldaan, kunnen de resterende bonusfondsen en de daaruit voortvloeiende winsten worden verwijderd.
Wees je bewust van maximale uitbetalingslimieten. Sommige aanbiedingen beperken het bedrag dat u kunt opnemen uit bonuswinsten, ongeacht het totale gegenereerde rendement.
Als u met bepaalde betaalmethoden stort, komt u mogelijk niet in aanmerking voor welkomstdeals of boost-beloningen, dus bevestig altijd de in aanmerking komende methoden voordat u stort €.
Lees voor Nederlands spelers altijd het promotiegedeelte zorgvuldig door voordat u een aanbieding activeert. Dit helpt u te voorkomen dat u mogelijke winsten of bonusgeld verliest omdat u niet aan de vereisten voldeed.
Als u denkt dat uw rechten als klant zijn geschonden, bijvoorbeeld als u zonder goede reden geen toegang heeft tot uw account of als uw saldo in € verkeerd is, neem dan onmiddellijk contact op met de ondersteuning. U heeft het recht om toegang tot of correctie van uw informatie te vragen op grond van Nederland gegevensbeschermingsregels. Alle persoonsgegevens moeten privé blijven.
U heeft het recht op duidelijke communicatie over wijzigingen in serviceregels en- beleid. Tenzij er een goede reden is om aan te nemen dat de huisregels of wettelijke vereisten zijn overtreden, kunnen intrekkingen van € niet worden ontkend. Als er geen interne oplossing kan worden bereikt, kan elk meningsverschil over spelresultaten of transactiegeschiedenis worden voorgelegd aan een onafhankelijke scheidsrechter.
Het is in strijd met de regels om meer dan één account te hebben, software te gebruiken die niet is toegestaan (zoals bots of scripts), valse persoonlijke informatie te geven of met andere gebruikers samen te werken. Als u de resultaten van een spel probeert te wijzigen of misbruik maakt van systeemzwakheden, kan uw account onmiddellijk worden opgeschort. U kunt uw inloggegevens ook niet delen met andere mensen, wat ertoe kan leiden dat uw account wordt gesloten.
Eventuele financiële problemen, zoals het proberen terug te vorderen, het gebruik van valse stortingsmethoden of gestolen betaalinstrumenten, zullen leiden tot een onmiddellijk onderzoek, bevriezing van het saldo in € en, indien nodig, het informeren van de bevoegde juridische autoriteiten in Nederland.
Als u vals speelt, bijvoorbeeld door misbruik te maken van promoties of bonusstimulansen, kunt u in het verleden worden gestraft, wat betekent dat uw winst kan worden weggenomen, dat uw € credits kunnen worden weggenomen en dat u nooit meer een account kunt openen.
Om te voorkomen dat u in de problemen komt, controleert u uw activiteit regelmatig, houdt u uw verificatiedocumenten up-to-date en volgt u alle eerlijkheidsregels. Verantwoorde deelname zorgt ervoor dat u in de toekomst nog steeds toegang heeft tot uw account en geld kunt opnemen.
Als u nog steeds problemen heeft, kunt u de klantenservice bereiken via de livechat of het e-mailadres in uw gebruikersdashboard. Om dingen snel gedaan te krijgen, kunt u uw gebruikersnaam, een korte beschrijving van het probleem, transactie-ID's (als deze verband houden met betalingen zoals opnemen € of storten naar €) en eventuele relevante screenshots sturen.
Als de eerste e-mail het probleem niet binnen 72 uur oplost, vraag dan een supervisor om naar het ticket te kijken en het ter sprake te brengen. Meestal duurt het niet meer dan vijf werkdagen om op escalaties te reageren.
Als je steeds meningsverschillen hebt, kun je hulp krijgen van een derde partij. In de helpsectie van uw account vindt u instructies voor het gebruik van deze service van derden. Alle beslissingen die tijdens de bemiddeling worden genomen, zijn definitief.
Houd uw gesprekken bij voor toekomstig gebruik.
Ondersteuningskanalen werken 24/7 en garanderen consistente toegang voor gebruikers, ongeacht de tijdzone. Meertalige vertegenwoordigers zorgen ervoor dat informatie over de resultaten van klachten en financiële transacties duidelijk is, zelfs als u wilt weten hoeveel geld u heeft in €.
Alleen mensen die een geregistreerde account hebben, kunnen klachten indienen. Verzoeken die anoniem zijn of van een derde partij worden automatisch afgewezen.
Houd uw contactgegevens up-to-date, zodat u snel updates kunt krijgen over de status van uw zaak.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
