Logo
Zaloguj się
Slide 1

Leć w stronę zwycięstw Premium!

Slide 1

Codzienne szczęście zawsze.

Regulamin kasyna Lotus Asia został wyjaśniony dla prostej i bezpiecznej gry online

Zanim zaczniesz grać, upewnij się, że równowaga w zł wygląda prawidłowo. Zmniejsza to opóźnienia w wypłatach i pomaga upewnić się, że pulpit nawigacyjny jest poprawny.

Osoby chcące otworzyć konto muszą mieć ukończone 18 lat i mieszkać w kraju, w którym nie jest to niezgodne z prawem. Do weryfikacji tożsamości potrzebny jest dowód adresu i ważny identyfikator. Upewnij się, że są one aktualne, aby uniknąć problemów.

Płatności i wypłaty

Musisz dokonywać wpłat z konta, które należy do Ciebie. Jeśli to możliwe, wypłaty są wysyłane tą samą metodą, która została użyta do zasilenia konta, a wypłaty są dokonywane w zł. Minimalne i maksymalne kwoty transakcji mogą być różne, dlatego sprawdź te limity w zależności od tego, jak chcesz zapłacić. Gracze są odpowiedzialni za wszelkie opłaty pobierane przez Twój bank lub dostawcę płatności.

Boni i promocje

Każdy klient może otrzymać tylko jeden pakiet powitalny. Pamiętaj, aby przeczytać drobny druk każdej oferty, w tym wszelkie wymagania dotyczące rozgrywki, daty ważności i maksymalne limity konwersji. Jeśli spróbujesz zarejestrować więcej niż jedno konto, aby skorzystać z ofert, wszystkie powiązane profile zostaną zamknięte.

Jak korzystać ze swojego konta

Zawsze dbaj o bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zawieszenie nastąpi, jeśli udostępniasz konta, korzystasz z serwerów proxy lub grasz w sposób, który wydaje się podejrzany. Aby zapewnić dodatkowe bezpieczeństwo, dostęp do platformy powinny mieć wyłącznie zatwierdzone urządzenia.

Odpowiedzialne zaangażowanie

Klienci mogą wybrać, ile pieniędzy chcą wpłacić lub ile chcą zagrać. Osoby, które chcą zaprzestać hazardu lub uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z hazardem, mogą uzyskać wsparcie. Jeśli masz pytania dotyczące swojego konta lub płatności w zł, możesz uzyskać pomoc o każdej porze dnia i nocy. Użytkownicy malezyjscy powinni sprawdzić własne limity i zapoznać się ze wszystkimi zasadami dla użytkowników, zanim wezmą udział.

Jak przestrzegać zasad kwalifikowalności i rejestracji konta na platformie Polski

  1. Spójrz na swój wiek: Zgodnie z prawami Polska, wstęp mają tylko osoby w wieku pozwalającym na uprawianie hazardu. Zwykle ma 18 lub 21 lat. Przed założeniem konta upewnij się, że spełniasz ten wymóg, aby uniknąć natychmiastowego zamknięcia konta lub utraty dostępu.
  2. Istnieją ograniczenia zależne od miejsca zamieszkania. Mogą się zarejestrować tylko osoby mieszkające na obszarach, gdzie gry online są legalne. Przed wysłaniem swoich danych sprawdź oficjalną listę obszarów o ograniczonym dostępie i postępuj zgodnie z przepisami obowiązującymi w Twojej okolicy.
  3. Przygotuj dokumenty tożsamości z wyprzedzeniem. Podczas rejestracji musisz okazać ważny dokument tożsamości wydany przez rząd (np. paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty), dowód adresu (np. rachunek za media lub wyciąg bankowy) oraz aktualne zdjęcie. Dokumenty te należy przesłać w jasnej, czytelnej formie i na swoje nazwisko w celu weryfikacji.
  4. Nie twórz więcej niż jednego profilu: Każdemu użytkownikowi przysługuje tylko jeden indywidualny profil. Tworzenie wielu wpisów –czy to z powodu nadużywania premii, czy z innych powodów– prowadzi do automatycznego zawieszenia i utraty wszelkich zł przechowywanych na powiązanych saldach.
  5. Podaj nam unikalny adres e-mail i numer telefonu, na który możemy uzyskać kody weryfikacyjne. System potrzebuje ich do ważnych alertów o kontach, resetowania haseł i powiadomień o promocjach.
  6. Linki umożliwiające aktywację konta są wysyłane natychmiast. Aby uzyskać pełny dostęp, pamiętaj o natychmiastowym zakończeniu procesu potwierdzania e-mailem lub telefonem komórkowym.
  7. Aby uniemożliwić ludziom wejście bez pozwolenia, stwórz bezpieczne hasło, które ma co najmniej osiem znaków i zawiera cyfry, wielkie i małe litery oraz symbole. Aby zapewnić sobie najlepsze bezpieczeństwo, co jakiś czas zmieniaj swoje dane uwierzytelniające.
  8. Jeśli chcesz dokonać wpłaty na adres zł lub poprosić o wypłatę środków, możesz skorzystać wyłącznie z metod płatności podanych na Twoje nazwisko. Nazwy rozwiązań płatniczych muszą odpowiadać zarejestrowanym szczegółom, aby były zgodne z protokołami zwalczania nadużyć finansowych i ułatwiały sprawne przetwarzanie transakcji zł.
  9. Po wykonaniu tych czynności pamiętaj o zapoznaniu się ze wszystkimi informacjami, które otrzymałeś podczas rejestracji. Nie pomijaj żadnych szczegółów dotyczących ograniczeń regionalnych, wymaganej weryfikacji lub kwalifikowalności do promocji, aby zmniejszyć ryzyko problemów z kontem.

Co gracze muszą wiedzieć o wymaganiach dotyczących wypłat i depozytów

Zanim poprosisz o wypłatę środków, zawsze dokładnie sprawdź swoje dane osobowe. Konta, które nie zostały zweryfikowane, nie mogą przetwarzać wypłat.

Przejdź do sekcji kasjer, aby wybrać sposób płatności i wpisać kwotę w zł. Minimalny depozyt wynosi 20 zł, a minimalna wypłata wynosi 100 zł, ale zależy to od metody.

Jak płacić i ile czasu to zajmuje

Możesz używać kart bankowych, portfeli elektronicznych i płatności kryptowalutowych, aby wpłacać pieniądze na swoje konto i pobierać je z niego. Transakcje są dokonywane w ciągu 48 godzin od zatwierdzenia, ale e-portfele zwykle pozwalają szybciej uzyskać wygraną. Przelewy bankowe mogą potrwać więcej dni roboczych.

Musisz postawić na wszystkie swoje depozyty przynajmniej raz, zanim będziesz mógł je wypłacić. Wnioski, które nie spełniają tego wymogu, mogą zostać anulowane lub ponownie rozpatrzone.

Limity i dokumenty

Istnieją ograniczenia dotyczące ilości gotówki, którą możesz wyjąć z każdego konta w każdym tygodniu. Jeśli musisz wyciągnąć dużo pieniędzy, możesz to zrobić w ciągu kilku tygodni. Być może będziesz musiał przedstawić więcej dowodów tożsamości, takich jak skany paszportu lub dowód adresu, szczególnie w przypadku dużych wypłat lub wypłat po raz pierwszy.

Nie korzystaj z opcji płatności stron trzecich, ponieważ wypłaty będą trafiać tylko do informacji zweryfikowanego posiadacza konta.

Aby sprawdzić, ile przelewów ukończyłeś, a ile jest jeszcze w toku, sprawdź saldo w zł w swoim profilu użytkownika.

Znajomość zasad zakładów i bonusów

Zanim skorzystasz z jakiejkolwiek oferty promocyjnej, sprawdź współczynnik rollover, który jest zwykle pokazywany jako wielokrotność kwoty bonusu lub sumy bonusu i depozytu (na przykład 40 x). Jeśli na przykład otrzymasz bonus w wysokości 100 zł z 40-krotnym przebiegiem gry, musisz postawić 4000 zł, zanim będziesz mógł wypłacić wygraną.

Patrząc na stawki za rozgrywkę i zasady, które z nimi wiążą się

Dowiedz się, czy niektóre gry w 100% spełniają wymagania, czy też gry takie jak ruletka czy blackjack liczą się tylko w niewielkim procencie, czasami nawet od 5% do 20%. Zwykle nie można używać bonusów w grach, które są ograniczone. Jeśli spróbujesz wykorzystać kredyty bonusowe w tych grach, Twoja wygrana może zostać unieważniona.

Śledź maksymalną kwotę, jaką możesz postawić na obrót lub rozdanie, ponieważ przekroczenie tego limitu może oznaczać utratę wygranych bonusowych.

Ograniczenia i ograniczenia czasowe

Niektóre oferty są ważne tylko przez określony czas, np. 7 lub 30 dni. Jeżeli wymóg ten nie zostanie spełniony w tym oknie, pozostałe środki bonusowe i wynikające z nich wygrane mogą zostać usunięte.

Należy pamiętać o maksymalnych limitach wypłat. Niektóre oferty ograniczają kwotę, którą możesz wypłacić z wygranych bonusowych, niezależnie od całkowitej wygenerowanej kwoty zwrotu.

Deponowanie przy użyciu określonych metod płatności może sprawić, że nie będziesz kwalifikować się do ofert powitalnych lub nagród podwyższających, dlatego zawsze potwierdzaj kwalifikujące się metody przed wpłatą zł.

W przypadku graczy Polski zawsze uważnie przeczytaj sekcję promocyjną przed aktywacją jakiejkolwiek oferty. Pomoże Ci to uniknąć utraty ewentualnych wygranych lub pieniędzy bonusowych, ponieważ nie spełniłeś wymagań.

Prawa gracza, czego nie robić i kary

Jeśli uważasz, że Twoje prawa jako klienta zostały naruszone, na przykład jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta bez ważnego powodu lub Twoje salda w zł są błędne, skontaktuj się natychmiast z pomocą techniczną. Masz prawo zażądać dostępu do swoich danych lub ich poprawienia zgodnie z zasadami ochrony danych Polska. Wszystkie dane osobowe muszą pozostać prywatne.

Obrona Twoich praw

Masz prawo do jasnej komunikacji na temat zmian w zasadach i zasadach świadczenia usług. Jeżeli nie ma uzasadnionych powodów, by sądzić, że doszło do złamania regulaminu wewnętrznego lub wymogów regulacyjnych, nie można odmówić wypłaty zł. Jeśli nie uda się osiągnąć wewnętrznego rozwiązania, wszelkie rozbieżności dotyczące wyników gry lub historii transakcji mogą zostać przekazane niezależnemu arbitrowi.

Działania, które są całkowicie niedozwolone

Posiadanie więcej niż jednego konta, korzystanie z niedozwolonego oprogramowania (takiego jak boty lub skrypty), podawanie fałszywych danych osobowych lub współpraca z innymi użytkownikami jest niezgodne z zasadami. Jeśli spróbujesz zmienić wyniki gry lub wykorzystasz słabości systemu, Twoje konto może zostać natychmiast zawieszone. Nie możesz również udostępniać swoich danych logowania innym osobom, co może doprowadzić do zamknięcia Twojego konta.

Wszelkie problemy finansowe, takie jak próba obciążenia zwrotnego, stosowanie fałszywych metod wpłaty lub skradzionych narzędzi płatniczych, doprowadzą do natychmiastowego dochodzenia, zamrożenia salda w zł i, w razie potrzeby, powiadomienia odpowiednich organów prawnych w Polska.

Jeśli oszukujesz, na przykład nadużywając promocji lub zachęt bonusowych, możesz zostać ukarany w przeszłości, co oznacza, że Twoje wygrane mogą zostać odebrane, Twoje kredyty zł mogą zostać odebrane i nigdy więcej nie będziesz mógł otworzyć konta.

Aby uniknąć kłopotów, regularnie sprawdzaj swoją aktywność, aktualizuj dokumenty weryfikacyjne i przestrzegaj wszystkich zasad uczciwości. Odpowiedzialne uczestnictwo gwarantuje, że nadal będziesz mieć dostęp do swojego konta i będziesz mógł wypłacać pieniądze w przyszłości.

Uczynienie procesu rozwiązywania sporów, uzyskiwania pomocy i składania skarg jaśniejszym

Jeśli nadal masz problemy, możesz skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub adresu e-mail w panelu użytkownika. Aby szybko wykonać zadanie, wyślij swoją nazwę użytkownika, krótki opis problemu, identyfikatory transakcji (jeśli są związane z płatnościami, takimi jak wypłata zł lub wpłata na adres zł) oraz wszelkie istotne zrzuty ekranu.

Ustrukturyzowany sposób poruszania się w górę

Jeśli pierwszy e-mail nie rozwiąże problemu w ciągu 72 godzin, poproś przełożonego o obejrzenie biletu i podniesienie go. W większości przypadków reagowanie na eskalacje zajmuje nie więcej niż pięć dni roboczych.

Jeśli nadal masz nieporozumienia, możesz uzyskać pomoc od strony trzeciej. Sekcja pomocy Twojego konta zawiera instrukcje dotyczące korzystania z tej usługi strony trzeciej. Wszystkie decyzje podjęte w trakcie mediacji są ostateczne.

Prowadź rejestr swoich rozmów, aby móc do nich wrócić w przyszłości.

Dostępność usług wsparcia

Kanały wsparcia działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zapewniając użytkownikom spójny dostęp niezależnie od strefy czasowej. Wielojęzyczni przedstawiciele pomagają upewnić się, że informacje o wynikach skarg i transakcji finansowych są jasne, nawet jeśli chcesz wiedzieć, ile masz pieniędzy zł.

Skargi mogą składać wyłącznie osoby posiadające zarejestrowane konta. Żądania anonimowe lub pochodzące od osób trzecich są automatycznie odrzucane.

Aktualizuj swoje dane kontaktowe, aby móc szybko otrzymywać informacje o statusie swojej sprawy.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski