Logo
Entrar
Slide 1

Voe em direção às vitórias premium!

Slide 1

Sorte diária sempre.

Política de privacidade do Lotus Asia Casino e como manter seus dados seguros durante o jogo

Sugerido: Sempre ative a autenticação de dois fatores para sua conta antes de depositar MYR ou solicitar o saque de MYR do seu saldo. Isso manterá sua conta segura.

Esta plataforma segue regras rígidas Portugal e usa protocolos avançados de criptografia e firewalls que são padrão no setor para proteger informações privadas. Todas as transações financeiras, como depósitos no MYR e solicitações de saques, são tratadas por gateways compatíveis com PCI DSS, o que reduz o risco para informações confidenciais. Para clientes Português, a inscrição requer apenas informações básicas de contato e etapas de verificação exigidas pelas autoridades locais. Esses detalhes são mantidos seguros e nunca compartilhados com pessoas que não deveriam tê-los. Somente provedores de pagamento confiáveis podem vê-los quando você faz uma transação com o MYR. Os jogadores podem acessar facilmente seus registros armazenados, alterá-los ou solicitar que sejam excluídos por meio de um painel de conta. De acordo com a lei Portugal, qualquer solicitação desse tipo deve ser respondida no prazo de trinta dias. Você pode alterar suas preferências de marketing a qualquer momento e também cancelar a assinatura a qualquer momento. Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre como seus dados pessoais estão sendo usados, entre em contato com a equipe de suporte. Para manter sua conta segura, use senhas fortes e altere-as com frequência.

A plataforma coleta diferentes tipos de informações pessoais. A plataforma recolhe determinadas informações dos titulares de contas quando estes se inscrevem e enquanto utilizam o serviço para garantir que as transações são seguras e para oferecer serviços personalizados. Ao criar uma conta ou gerenciar seu perfil, forneça informações precisas somente quando solicitado. Você deve fornecer seu nome completo, data de nascimento, endereço atual, endereço de e-mail de trabalho e número de telefone ativo. Esses campos são necessários para seguir as regras e leis em Portugal sobre verificação da identidade das pessoas. Se seus registros estiverem errados ou desatualizados, talvez você não consiga acessar sua conta ou ter suas solicitações de retirada processadas rapidamente em €.

As informações sobre suas finanças e transações incluem como você faz depósitos e saques, os detalhes do seu cartão ou carteira eletrônica e seu histórico de pagamentos. Todas as informações de pagamento são tratadas através de protocolos seguros para mantê-las privadas e proteger seu saldo em €. Os dados técnicos incluem coisas como IDs de dispositivos, endereços IP, tipos de navegadores, sistemas operacionais e registros de acesso. Essas informações são coletadas automaticamente para impedir que as pessoas façam coisas que não deveriam e para melhorar a experiência de jogo. Registros de bate-papo, e-mails de suporte ao cliente e feedback enviado pelo site fazem parte dos registros de comunicação. Elas são mantidas para que perguntas possam ser respondidas e o atendimento ao cliente possa ser melhorado. As pessoas em Portugal que possuem contas devem atualizar regularmente suas informações pessoais para evitar problemas com o serviço e fazer com que o processo de retirada em € ocorra sem problemas.

Como suas informações pessoais são tratadas e mantidas

Certifique-se de que registros confidenciais sejam criptografados imediatamente após serem enviados para permitir transações seguras. Todas as informações de registro, registros de transações e atualizações de contas são enviados por protocolos protegidos por SSL. Isso mantém as informações privadas protegidas de qualquer pessoa que não deva ter acesso a elas durante o processo de transferência.

Como manter dados

Os registros pessoais são mantidos por diferentes períodos de tempo, dependendo das leis em Portugal e das necessidades do negócio. Por exemplo, as varreduras de identificação e o comprovante de endereço enviados durante o KYC são mantidos apenas pelo tempo que a lei exigir. Os registros financeiros que dão suporte a depósitos em € ou solicitações de retirada são mantidos seguros por um período que atenda aos requisitos de combate à lavagem de dinheiro. Contas inativas com saldo em € devem passar por procedimentos de arquivamento para garantir que não sejam mantidas por mais tempo do que a lei exige.

Controles para acesso e segurança

Somente pessoal autorizado pode acessar os arquivos dos clientes, e áreas sensíveis do sistema exigem autenticação multifator para entrar. Todas as interações com registros armazenados são registradas para fins de auditoria, o que ajuda na rastreabilidade e na responsabilização por todas as ações. Auditorias de segurança e sistemas de monitoramento que acontecem regularmente podem encontrar tentativas não autorizadas de acessar ou alterar informações, o que permite responder imediatamente aos problemas. Para manter seus dados seguros, você deve alterar suas informações de login com frequência, ativar os recursos de autenticação sugeridos e entrar em contato com o suporte por meio de canais seguros se tiver algum problema com seus registros armazenados.

Como proteger os dados do cliente

Ative a autenticação de dois fatores (2FA) imediatamente para adicionar um nível extra de segurança antes de fazer login na sua conta ou fazer uma transação, como sacar dinheiro. O 2FA reduz muito os riscos de logins não autorizados, garantindo que somente titulares de contas verificadas possam entrar.

Salvaguardas Técnicas

Todas as transmissões de detalhes confidenciais –como informações de depósito em € ou credenciais de pagamento– são protegidas usando protocolos de criptografia TLS 1.3, evitando interceptação durante login ou transações. Os sistemas automatizados de detecção de intrusão monitoram ativamente a atividade do sistema, bloqueando ações suspeitas e alertando as equipes de suporte para análises posteriores.

Recomendações de segurança da conta

  • Para fortalecer a proteção, use uma senha forte com pelo menos 12 caracteres, misturando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
  • Nunca compartilhe credenciais de conta ou códigos de verificação recebidos por SMS ou e-mail.
  • Atualize regularmente sua senha e revise a atividade de login recente nas configurações da sua conta.
  • Para saldos mais altos em €, habilite limites de retirada e alertas de notificação para cada tentativa de transação.

As pessoas que lidam com informações pessoais seguem o princípio do acesso com menos privilégios. Todo o acesso ao servidor é registrado e somente funcionários autorizados podem acessá-lo por meio de conexões VPN seguras. Os backups de dados são criptografados e mantidos fora do local para que possam ser restaurados com segurança em caso de emergência. Isso impede perdas ou adulterações.

O que os usuários precisam saber sobre o compartilhamento de dados com terceiros

Você pode parar de obter informações desnecessárias alterando as configurações da sua conta no painel do seu perfil. Ao trabalhar com parceiros externos verificados, apenas as informações necessárias para processar pagamentos, seguir as regras ou impedir fraudes são compartilhadas. Sem permissão clara e direta, profissionais de marketing e outras organizações não conseguem obter nenhuma informação pessoal.

Por uma questão de transparência, a tabela abaixo mostra as partes externas envolvidas, as razões para a partilha de informações e os tipos de informações que são partilhadas. Analise cada categoria para controlar melhor suas opções de consentimento e como você usa o site:

Informações sobre a finalidade do destinatário Compartilhado Você pode optar por não participar.
Processadores de Pagamentos Transações: colocar dinheiro em €, retirar dinheiro e financiar uma conta ID da conta, valor da transação e informações bancárias Não (necessário para serviço)
Agências Governamentais Seguindo a lei e as regras KYC/AML Nome completo, endereço, documentos de identificação, histórico de transações Não (exigido por lei)
Prestadores de serviços técnicos Segurança de plataforma, autenticação de dois fatores E-mail, número de telefone, informações do dispositivo Parcial (quando não for legalmente exigido)
Parceiros de análise Rastreamento de desempenho da Web, melhorias de usabilidade IDs de cookies, padrões de uso anonimizados Sim (via ferramentas de gerenciamento de cookies)

Exercer controle sobre a maioria das divulgações de marketing e análises por meio de ferramentas de privacidade na plataforma e banners de consentimento de cookies. Se você quiser saber mais sobre como compartilhar com pessoas de fora da empresa ou quiser retirar sua permissão, entre em contato com o atendimento ao cliente. Verifique frequentemente as configurações da sua conta em busca de alterações exigidas pelas leis Portugal ou que venham com novos serviços.

Direitos do usuário em relação às suas informações pessoais

Exercite imediatamente seu direito de acessar, corrigir, restringir ou apagar suas informações enviadas entrando em contato com o suporte ou usando ferramentas dedicadas na seção da sua conta. As solicitações de correção ou exclusão de dados normalmente são processadas dentro de um prazo definido, conforme exigido pelos regulamentos Portugal.

Acesso e Retificação

Solicite uma cópia das suas informações armazenadas a qualquer momento. Se algum detalhe estiver desatualizado ou incorreto, envie uma consulta de retificação para alteração imediata. Seu endereço de e-mail registrado será usado para confirmar todas as alterações.

Retirada de consentimento e exclusão

Você pode retirar a permissão que deu a outra pessoa para usar suas informações. Inicie o processo de exclusão através das configurações da sua conta ou canais de suporte. Algumas informações podem ser mantidas se a lei Portugal assim o exigir, como para resolver divergências ou para manter registros precisos de transações €.

Se você precisar mover seus dados, solicite uma exportação em um formato digital estruturado e amplamente utilizado que funcione com seus registros pessoais.

Todos os benefícios listados ainda serão gratuitos, a menos que a lei permita uma taxa de processamento razoável.

Para proteger suas solicitações, você deve primeiro provar sua identidade antes que qualquer divulgação, alteração ou exclusão possa ser feita.

Como alterar ou remover seus dados

  1. Para alterar suas informações de contato, endereço ou uploads de documentos diretamente, acesse a seção "Informações Pessoais" do painel da sua conta; você pode atualizar seu perfil imediatamente salvando as alterações.
  2. Para solicitar a exclusão, use o link "Suporte" na página de perfil ou envie um e-mail para o endereço oficial de atendimento ao cliente.
  3. Especifique os detalhes que deseja remover e certifique-se de que sua identidade seja verificada conforme descrito nas regras da conta.
  4. Após a verificação, os operadores processam as solicitações de exclusão em até 30 dias, atendendo aos requisitos locais.
  5. Antes de excluir dados, você deve retirar todos os saldos pendentes em €.

Certos registros necessários por razões legais, regulatórias ou transacionais podem ser retidos conforme exigido pela lei Portugal.

Após a conclusão do processo, você não poderá mais acessar a conta.

Bônus

para o primeiro depósito

1000€ + 250 FS

Switch Language

Canadá Alemão Espanhol Francês Holandês Italiano Português polonês